Zestiqa
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Aviso legal

Condiciones de uso de este sitio y datos de quien lo publica, conforme a la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información.

Actualizado el 8 de septiembre de 2026.

Quien es el responsable

Que es Zestiqa

Zestiqa es una herramienta de entrenamiento y evaluación para equipos que hablan con clientes. Simula conversaciones por voz con un cliente generado por inteligencia artificial y produce un análisis de cada conversación con las reglas de venta o de atención que define la empresa contratante.

El acceso se presta a empresas, por invitación. No es un servicio dirigido a consumidores.

Uso del servicio

Las cuentas son nominativas y las credenciales, personales. La empresa contratante es responsable de las personas a las que da acceso y del uso que hagan del servicio.

Esta prohibido usar el servicio para grabar o analizar conversaciones sin la base legal necesaria, para suplantar a terceros, o para intentar acceder a datos de otra empresa cliente.

Contenido generado automáticamente

Las respuestas del cliente simulado, las puntuaciones y las recomendaciones las produce un sistema automático y pueden contener errores. Son una ayuda al criterio del responsable comercial, no una valoracion laboral ni una decisión automatizada sobre ninguna persona.

Los nombres y las cifras que aparecen como ejemplo en este sitio son inventados y no corresponden a ninguna persona ni a ningún cliente real.

Zestiqa no garantiza ningún resultado comercial derivado del uso de la herramienta.

Disponibilidad

El servicio se presta sin garantia de disponibilidad ininterrumpida. Puede interrumpirse por mantenimiento o por causas ajenas, incluidas las de los proveedores de los que depende.

Propiedad intelectual

El software, la marca y la documentacion pertenecen al titular. Los escenarios, argumentarios y grabaciones que sube cada empresa cliente siguen siendo suyos, y no se usan para prestar servicio a otras empresas.

Legislacion aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislacion española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular.